Doel van deze stap
Het doel van de stap "doelen" is om met de top van de organisatie te komen tot een algemene en breed gedragen doelstelling voor organisatieontwikkeling, en het vaststellen van een projectplan voor realisatie van die doelstelling met behulp van RPM.
Werkvolgorde
Topconferentie: voorbereiding, agenda, nawerk.
Lange termijn doelen: gewenste effecten van organisatieontwikkeling.
Specifieke doelen: doelen waarvoor specifieke organisatieconcepten worden ingezet.
korte termijn doelen: doelen die bij afronding van het implementatieproject bereikt moeten zijn.