[inline:1]Dit hoofdstuk gaat over versterken van synergie tussen centrale besturing en zelforganisatie in organisaties. Aan de orde komt de praktijkmethode Recursief Proces Management, de toepassing in een not-for-profit organisatie (een stadsbibliotheek) en de lange termijn effecten daarvan. De methode is gericht op management in een netwerk van teams. Synergetische vormen van zelforganisatie worden gestimuleerd door onder meer het ontwikkelen van de taal van de organisatie. Centrale instrumenten in de methode zijn een organisatiespecifieke vragenlijst over management op teamniveau en het intranet van de organisatie. De vragenlijst wordt gebruikt in een ontwikkelingsgerichte dialoog tussen managers en teams; het intranet maakt de dialoog transparant. In de case van een stadsbibliotheek heeft deze aanpak bijgedragen aan spontane vorming van teams, betere uitwisseling van ‘best practices’ tussen teams, verbetering van managementcompetenties en een meer professionele attitude van medewerkers en managers.